Na área de cliente GOVA pode consultar ou alterar os seus dados pessoais. Deve mantê-los actualizados pois serão utilizados para o processamento das suas encomendas. Em situações de utilização indevida do site e independentemente do procedimento legal aplicável, a GOVA reserva-se o direito de proceder ao cancelamento do registo do utilizador, remoção de encomendas bem como qualquer outro tipo de conteúdo do utilizador.

Além disso, na sua área de cliente GOVA pode consultar todas as compras que já efetuou na loja online.

A GOVA declara que implementou e continuará a implementar as medidas de segurança de natureza técnica e organizativa necessárias para garantir a segurança dos dados de carácter pessoal que lhe sejam fornecidos visando evitar a sua alteração, perda, tratamento e/ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado atual da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.

A GOVA garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes quer no registo, quer no processo de compra/encomenda de produtos ou serviços. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação. Todos os dados serão inseridos num Servidor Seguro (SSL de 128 bits) que os encripta/codifica (transforma num código). O utilizador poderá verificar que o seu browser é seguro se o símbolo do cadeado aparecer ou se o endereço começar com https em vez de http.

Os dados pessoais são tratados com o nível de proteção legalmente exigível para garantir a segurança dos mesmos e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, sendo o utilizador consciente e aceitando que as medidas de segurança em Internet não são inexpugnáveis.

O processo é todo muito simples, mas obriga a um registo na nossa plataforma.

1. Crie uma conta pessoal no nosso Website (pode criar a conta no processo de finalização da sua encomenda);
2. Pesquise pelos produtos pretendidos e adicione-os ao carrinho de compras;
3. Aceda ao carrinho de compras e selecione “Finalizar Compra”;
4. Introduza os seus dados para entrega dos produtos selecionados;
5. Escolha a forma de pagamento disponível e conclua o pagamento;
6. Irá receber os seus produtos nos prazos indicados.

Estamos atualmente num processo de expansão e iremos acrescentar novos destinos de entrega. Para já apenas estamos a vender para Portugal.

Claro! Temos todo o prazer em auxiliar na pré e pós venda. Use os contatos disponibilizados no Footer do website para entrar em contato e esclarecer todas as dúvidas que possa ter e obter mais informações sobre os seus objectivos.

 Iremos recomendar o(s) produto(s) que melhor se destinam aos seus desejos e objectivos.

Antes de escolher a(s) sua(s) cor(es), tenha em atenção que são sempre de admitir diferenças entre as cores reais e as visualizadas nos diferentes monitores. Para uma escolha mais precisa a GOVA recomenda que faça um teste de cor antes de qualquer aplicação.

Poderá solicitar o envio dos catálogos de cor, através dos nossos meios de contato.